我在朋友的推荐下去一家美容院做了双眼皮 但是双眼皮手术疑似失败 然后在咨询的过程中我像我的整形医师要 <医师资格证>< 医师执业证>< 医疗美容主诊医生职业资格 > 她说她有 但是至今没有给我发证件照片 她如果没有这些证件 我可以起诉她吗 她会得到什么惩罚 我这边该怎样处理 然后在咨询的过程中我像我的整形医师要 <医师资格证>< 医师执业证>< 医疗美容主诊医生职业资格 > 她说她有 但是至今没有给我发证件照片 她如果没有这些证件 我可以起诉她吗 她会得到什么惩罚 我这边该怎样处理？你好，我在朋友的推荐下去一家美容院做了双眼皮 但是双眼皮手术疑似失败 然后在咨询的过程中我像我的整形医师要 <医师资格证>< 医师执业证>< 医疗美容主诊医生职业资格 > 她说她有 但是至今没有给我发证件照片 她如果没有这些证件 我可以起诉她吗 她会得到什么惩罚 我这边该怎样处理？

美容院对美容失败致人损害承担侵权赔偿责任。
　　《中华人民共和国侵权责任法》
　　第三条　被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
　　第十六条　侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

手术失败并不属于医疗事故，每个手术都是存在失败的可能的，还是属于工伤范畴内的，员工存在的后遗症可以申请劳动能力鉴定鉴定出伤残结果享受伤残赔偿，医疗费以及治疗期间的花费由工伤保险基金报销。依据《社会保险法》第三十八条因工伤发生的下列费用，按照国家规定从工伤保险基金中支付：
（一）治疗工伤的医疗费用和康复费用；
（二）住院伙食补助费；
（三）到统筹地区以外就医的交通食宿费；
（四）安装配置伤残辅助器具所需费用；
（五）生活不能自理的，经劳动能力鉴定委员会确认的生活护理费；
（六）一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴；
（七）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性医疗补助金；
（八）因工死亡的，其遗属领取的丧葬补助金、供养亲属抚恤金和因工死亡补助金；
（九）劳动能力鉴定费。第三十九条因工伤发生的下列费用，按照国家规定由用人单位支付：
（一）治疗工伤期间的工资福利；
（二）五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴；
（三）终止或者解除劳动合同时，应当享受的一次性伤残就业补助金。

当人们受到医疗损害时，可以向医院而不是医生提出侵权损害赔偿。当然，如果是医生故意伤害的，可已起诉医生。起诉医生涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，医疗人身侵权损害赔偿的具体赔偿范围：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
受害人死亡的，赔偿义务人还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
此外，受害者还可提出精神损害赔偿。
精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：侵权人的过错程度；侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；侵权行为所造成的后果；侵权人的获利情况；侵权人承担责任的经济能力；受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对精神损害赔偿有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。对于超过确定的护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限和医疗费用不足、被抚养人生活费确需增加等情形，受害者还可以再次向人民法院起诉。