家里姑姑突然找不到了，最后看到的人说被人抓了，但是不知道是警察还是别人抓的，去警察局报案不给立案调查，说是找不到，要是警察抓的还没有录入系统不知道，如果是别人抓的他们就说那是有什么事情别人才抓的，，已经两天，电话打了两天，一直有电，就是没有人接，想问下这种情况应该怎么办，监控什么的怎么样才能有权利查看。特别特别着急，帮忙看看。姑姑就两个小孩子在家，特别无助。感谢

1、警察应当受理，诈骗500元，属于治安案件，应当受到行政处罚；
2、如果诈骗的人数众多，则涉嫌诈骗罪；
3、法律依据：1）《刑法》　　第二百六十六条　【诈骗罪】诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。2）《关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条　诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案3）《治安管理处罚法》第四十九条　盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

报案人可通过报案回执单中的联系电话和值班民警姓名了解对案件的办理情况。
　　《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十八条规定，公安机关接受案件时，应当制作受案登记表，并出具回执。
　　报警回执是公安机关发给前来报警的群众，表示已受理该人报警的一种凭据。报警回执上有报警人的姓名、公安机关对报警人反映情况将依法处理的承诺、报警联系电话、警务监督电话和值班民警姓名等内容。
　　该制度规定：群众到公安机关报警时，公安民警必须热情接待，认真登记并发给报警回执。对属于权限范围内的案件，一般要在一周内办妥，未能办妥的要说明原因；对不属于本辖区或本警种管辖的案件，要在两天内转交有关单位处理并向群众解释清楚。

警方早晚会抓，只有耐心等待；以后在刑事诉讼过程中，您有权提起附带民事诉讼，具体委托律师处理。《中华人民共和国刑事诉讼法》第七章附带民事诉讼第九十九条被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。
被害人死亡或者丧失行为能力的，被害人的法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。