微信上600元买到假的苹果手机，找不到对方了微信迟迟没有回复，怎么办
消费者维权
2019-06-25 18:13:16
律师解答共有2条
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网上买到假手机进行维权？一般来说网站产品都是比较出现一种假货现象，若在网站购买产品跟实际不符合，可以先联系商家退货处理，如若商家不给予退货和违反了当初承诺的条约可进行维权处理，或者直接投诉，这样的情况下再两个工作日内就可以生效解决。
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
