我家在一楼，新装修的房子租给租客居住，现在被下水淹了，木地板被泡、墙布发霉，家里全是难闻的味道，租客无法居住，是因为下水主管道堵了，导致水返上来家里被淹了，物业不承担责任，说找楼上2-11层用户赔偿，现在租客也不交租费，还不搬家，我敢怎样维护我的权益，谢谢律师指点。
2019-06-10 08:37:36
律师解答共有2条
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物业不负责任可以投诉或者直接向法院起诉；
业主与物业公司存在一个服务合同关系，物业公司不符合合同规定，可以起诉物业公司违约；
物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。 -
1.交通事故必须有交警认定书，报警处理
2.在医院进行治疗，病情稳定后，进行伤残级别鉴定，依照级别赔偿
3.后续整容费等，在以后形成后在起诉索赔
交通事故受伤人员根据本人的实际情况可以向责任方要求赔偿包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
受害人因伤致残的，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费、精神损失费等。
具体数额根据实际花销的票据、证据，收入情况，误工时间，伤残等级、户口，当地统计数据，生活水平等计算，计算出的总数在对方车辆交强险限额内的由保险公司全额赔偿，超过的部分由事故各方按照事故责任比例赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
