我是闲鱼卖家，卖了一个手机，715元，在闲鱼上，买家收到了快递并未签字验收，两天后又说快递里手机不见了，而且我也提供了发货视频证明确实发货了，买家说是快递的责任，收到空包裹，让我提供收货底单，我联系了快递，快递底单确实没有签字，快递无法明确责任，快递确实已经到了买家手里，而且两天后才找快递，我可不可以告买家恶意退款，诈骗，快递我没有有保价，确实是可以赔尝责任，但是只能最多赔尝邮费的3倍，邮费15最后赔偿金额45，我可以要求快递赔偿多一些吗？

协商不成走法律程序，因为我国法律之间有着不一致的地方，有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言，《民法通则》是采用填平式的赔偿原则，即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则，在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定：“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中，有的法院依据《民法通则》，也有的依据《邮政法》。 　　在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为，快递公司的《契约条款》是格式条款，其实质是减轻自身责任，侵犯消费者的利益，这种格式条款应当是无效的，快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为，快递公司的《契约条款》不是格式条款，其理由是，《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式，客户如果觉得货物重要，完全可以通过保价的方式来消除风险。

要注意证据，如借款合同等有效证明确实存在债务的相关证据
要注意诉讼时效，一般为三年
《民法通则》第135条规定的：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年，法律另有规定的除外。”《民法通则》第136条规定：“下列时效为一年：
1、身体受到伤害要求赔偿的；
2、出售质量不合格的商品未声明的；
3、延付或拒付租金的；
4、寄存财物被丢失或被损坏的。”
《民法通则》第137条规定“从权利被侵害之日起超过二十年，人民法院不予保护”。