你好，我想咨询下，我们小区物业工作人员天天早上四点多就开始扰民，还自称是工作。我们投诉物业公司，物业公司不管。我们应该怎么办。
2019-04-25 10:27:29
律师解答共有3条
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您好，就房产物业一事答复如下：
1、只要是转让合法的房产，且是经过省建设厅同意的，即应享受省建设厅的统一物业管理(或由业主公选的物业公司)，而不论是否属于本单位职工。作为单位职工的房产户，只是可以享受其单位的一些政策性补贴而已。
2、在房产转让时，作为房屋公共维修基金部分，也应一并转移并过户。在出现维修事宜后，首先是用其解决经费的。
3、建议直接找省建设厅物业管理部门协调或向所属房地局投诉解决。 -
关于投诉物业公司问题的解答：
根据《物业管理条例》的规定，业主在物业管理活动中，享有下列权利：
(一)按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务；
(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；
(四)参加业主大会会议，行使投票权；
(五)选举业主委员会委员，并享有被选举权；
(六)监督业主委员会的工作；
(七)监督物业管理企业履行物业服务合同；
(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用；
(十)法律、法规规定的其他权利。 -
根据国家计委、建设部颁布的《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》，住宅小区物业管理费的构成包括以下项目：
(1)管理服务人员的工资和按规定提取的福利费;
(2)公共设施、设备日常运行、维护及保养费;
(3)绿化管理费;
(4)清洁卫生费;
(5)保安费;
(6)办公费;
(7)物业管理单位固定资产折旧费;
(8)法定税费。 此外，物业管理费中还应包括物业管理公司的利润。对于高档住宅小区的物业管理，成本中可以增加保险费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
