我爸爸在在工地上把腰摔断了，目前的医药费是公司出的，现在要出院了，公司说报了工伤保险，可是一直没人出面来处理，我们现在改怎么办，应该从哪里找起.

劳动者在用人单位工作场所工作时间因工作原因受伤，属于工伤。工伤职工或者其近亲属在一年内提出向人力资源和社会保障局（原劳动局）申请工伤认定。双方协商不成，只能走法律渠道，无其他途径。　　
1、工伤认定需提交材料：工伤认定申请表、与用人单位存在劳动关系的证明材料（例如工作证或工作牌、工资卡交易记录、工资条、有公司名称的工装、去地税局打印并盖章的个税完税证明、用人单位办理的暂住证、考勤记录、社会保险缴纳记录、派工单、同事证言、录音录像或者其它有劳动者名字和公章或老板签字的的书面材料等）、医疗诊断证明等；如果经过治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当向劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请，也就是评残；　　
2、工伤保险待遇主要的补偿是：医疗费、一次性伤残补助金（7到24个月本人工资）、一次性就业补助金（根据受伤劳动者所在省的工伤条例确定，解除劳动关系时领取）、一次性医疗补助金（根据受伤劳动者所在省的工伤条例确定，解除劳动关系时领取）、停工留薪期工资（根据劳动能力鉴定结论通知书确定）、伙食补助费、护理费、交通费等。

工作中发生的伤害，是工伤。 具体可以先申请工伤认定，公司申请工伤认定应在事故发生后一个月内，员工个人申请工伤认定应在事故发生后一年内。 工伤认定后再做劳动能力鉴定，根据鉴定结果赔偿。
根据当地标准和实际应赔：医疗费，误工费，护理费，住院伙食补助，一次性伤残补助。辞职或解除合同的，还要支付一次性工伤医疗补助金和一次性伤残就业补助金。 要等伤情稳定后就可以做工伤级别鉴定。
如果单位为你缴纳了工伤保险，该工伤赔偿由工伤保险基金支付；如果单位没有为你缴纳工伤保险，全部工伤保险赔偿，由单位全额赔偿。 3 劳动、聘用合同期满终止，或者职工本人提出解除劳动、聘用合同的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金。
一次性工伤医疗补助金 工伤期间的工资应按正常工作时间的工资标准发放。

双方协商，由车主陪同到保险公司核算赔偿数额，由保险公司在强险范围内承担交通事故赔偿责任，医疗费赔偿额为：1万元，伤亡赔偿限额为11万元，财产赔偿限额为2000元，如果肇事车辆由第三者责任险的，在第三者责任险范围内赔偿;不足的部分由肇事车主根据责任比例承担。