法律问答

如果购买的商品与实际商品不符，商家仍然不允许退款或退货，那我该怎么办，价值6000元

消费者维权

2022-10-27 13:03:52

你好，建议直接向平台投诉
你好这种情况可以起诉解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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