顾客在我店买了一杯豆浆，发现过期了，要求赔偿1000元。我们该怎么办？
消费者维权
2022-10-27 08:21:00
律师解答共有3条
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购买过期商品可以要求赔偿，具体如下：
1、消费者购买一般过期的商品，消费者可以要求赔偿损失以及要求生产者或者销售者支付商品价款3倍的增加赔偿。
2、消费者购买过期食品，消费者可以要求赔偿损害以及向生产者或者销售者要求支付价款10倍的赔偿金 -
你好，建议和对方积极协商解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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