我在一家实体店买了一件794元的裙子，但当我回家时，我发现家里有一件类似的裙子。然后家里发生了一些事。花了几天时间。他打电话威胁我，如果我再不去，那就无效了。我去商店说我想换一种款式。他没有给我换，也没有给我退款。这对我来说合理吗？我现在要退款
消费者维权
2022-10-25 14:49:58
律师解答共有3条
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你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全证据
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你好建议保留证据，报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
