法律问答

您好，当我在网上购买商品时，它显示我买了一个，然后免费得到一个。在赠品送达之前，页面上有一个提示，但我没有告诉你赠品已经送达。商人拒绝退货或补发货物。我该怎么办

消费者维权

2022-10-25 09:05:40

网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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商家拒绝退款怎么办

消费者维权 450

我在网上买东西，不想要，商家收货，但拒绝退款，该怎么办？

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

电子产品质量保证书范本

合同范本 324

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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卖家不发货拒绝退款怎么办

人身损害赔偿 5629

退货卖家运费谁来承担

运费险申诉

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在淘宝买东西卖家一直不发货，我申请退款又被拒绝我该怎么办呢

你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。

商品购销合同示例

商品购销 324

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廖瑾迪律师

广东普罗米修律师事务所

货物质量不合格买方可以拒绝付款吗

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购买了假冒商品怎么办?

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网上买衣服商家拒绝退款，买家应该怎么做？

消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

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我在网上买了一个东西退货，商家收到货后拒绝退款怎么办

若是买方以货物质量瑕疵为由拒付货款，且确实有质量瑕疵的，则卖方需要承担修理、重作、更换、退货、减少价

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你好，建议双方自行协商处理

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建议协商解决，协商不成投诉或起诉

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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我要投诉一家商家，但他们的商店没有营业执照

可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体

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