法律问答
这条用XX金买的项链是一口价的黄金项链。当时店员没有解释。我怎样才能退货?
消费者维权
2022-10-23 06:35:40
律师解答共有3条
你好,可以向消费者协会投诉
商家有提前告知义务
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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