法律问答
你好吗?今天中午点了外卖,吃了蟑螂尸体,打不通电话给商家。我该怎么办?
消费者维权
2022-10-17 14:40:32
律师解答共有3条
可以向食品药品监督管理局投诉举报
建议向有关部门投诉处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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