法律问答

您好，我们刚打开从孕婴店买的奶粉，发现里面有一根头发，现在奶粉已经还给商家了，想投诉要求赔偿还可以吗？

食品安全

2022-10-16 16:32:51

建议收集相关证据进行起诉
协商或是诉讼处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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谢小平律师

广东华勋律师事务所

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