法律问答

你好，律师，新车提到家一周，方向盘严重异响怎么办，开4s商店没有解决，也没有找到原因，我可以退车或换车吗？

2022-10-15 08:15:05

出现上述问题有三个解决渠道：
一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决；
二、向消费者协会进行投诉；
三、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权
你好，如果协商不成，建议诉讼处理
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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