X一瓶酶,到货后瓶子破碎,外包装完整,但收货部门表示这与他们无关。这能得到补偿吗
-
最好与对方协商解决。但是,如果不是并非卖方的原因(比如实物的大小、容量与所述不符等),而是买家自身判断错误的原因导致交易不成的,卖家一般是不承担责任的
-
-
"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。"
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。