我买了一条XX克的裤子，穿了一天后开始起球。他们没有给我退换货。他们说他们无法确定这是人为的还是质量问题，
消费者维权
2022-10-14 18:46:33
律师解答共有3条
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你好，建议向消费者协会投诉
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你好，建议协商处理
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
