法律问答
就是我在网上买了一双鞋，但是过来的货，不是什么款式和品牌，给他打电话也不接怎么办
消费者维权
2022-10-13 15:11:31
律师解答共有3条
建议找平台客服投诉处理
你好，建议立刻报警处理
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留
证据
，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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