我想问一下商品的质量是否有问题，但在线购买商品的商家没有提供有效的方法，如何投诉
消费者维权
2022-10-11 09:55:52
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
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对于产品的质量问题的投诉，主要方法有：
1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些；
2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题；等等 -
你好，建议投诉解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
