法律问答

您好，我孩子的补习班没有机会让孩子停课，耽误孩子的学习。我们要求全额退款。这合理吗？我们应该做些什么来保护我们的权益

消费者维权

2022-10-10 11:12:43

可以去教育局投诉
建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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