法律问答

一位客人在店里买了一些东西。由于收款输入不正确，实际收款金额比商品金额少800或900。他打电话给客人，不愿意补足差价，也不愿意退货。他还把所有的电话都涂黑了。应该怎么做

消费者维权

2022-10-10 01:10:19

消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
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