前天我在网上买了一件羊皮大衣。他们在头条上登了488条广告。他们说这件外套的价格没有作弊。如果是假的，我会付三块钱。如果与广告不一致，将在七天内退款。但在我收到货物后，我仔细检查了一下，确认它们不是羊皮，像u皮一样，上面有线。它们是假货。我打电话联系了他们，但他们不承认，并给出了很多理由。律师们，你们如何解决这个问题。
广告新闻
2022-10-09 18:11:56
律师解答共有1条
-
网络上购买到假货可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
