法律问答
我在小说软件上买了一部手机。付了钱后,我玩了半个小时,发现性能不好。我想退款,但没有退款选项。没有人接商人的电话
消费者维权
2022-10-05 09:56:30
律师解答共有3条
向消费者协会投诉
建议及时向警方报案处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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