你好，我在商场坐扶梯受伤了，应该找谁赔偿？
工伤索赔
2022-10-05 09:08:38
律师解答共有3条
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我国《消费者权益保护法》第四十八条第二款规定，经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。商场里的电梯属于为消费者的购物活动配套的附加服务设施，如果电梯部分或整体脱落、坠落致人损害发生的吃人事件，商场也须承担赔偿责任
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需要看具体情况，涉及到承担责任的主体有使用者，维护者，生产者。若商场的安全管理人员未能及时发现自动扶梯出现的异常情况并及时采取安全防护措施的应承担赔偿责任。维保单位未发现该处安全隐患的应承担赔偿责任
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首先，应该确认顾客自己在商场遭受人身损害是否是商场未尽到安全保障义务。界定商场是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。
商场未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。 若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，若因为顾客自身原因造成的损害，对其自身受到损害亦承担相应的责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
