法律问答

我刚在美容院付了钱，但我想退款，店主说。这家公司从来没有退款案例，所以它说我可以把钱换成产品。我付了一次钱，没有花掉，所以我不知道该怎么办。

消费者维权

2022-10-04 14:02:07

先在网站的投诉平台投诉
你好，可以向消费者协会投诉
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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