法律问答
你好，我在黄金店买了黄金首饰。当我回家时，我发现没有标记克。我发现价格比市场上的黄金价格高出一倍多。另一方表示，我不能退还或退还差价。据说款式和工艺价格很高，但发票上的工艺价格标记为0。这种行为欺骗消费者吗？我该怎么办？
消费者维权
2022-10-02 22:29:00
律师解答共有3条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
欺骗消费者购物，消费者不仅可以要求退货，同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，应当依照有关法律、法规的规定，承担
民事责任
：不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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