法律问答
我买的手机有质量问题,和商家协商退款,商家不退款,换新手机还是那个问题,我该怎么办?
消费者维权
2022-10-01 13:18:34
律师解答共有3条
你好,可以投诉的
工商或消协投诉解决!
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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