法律问答

你好，我在超市买的电锅一年没有问题，不能用，还能修理或更换吗？

消费者维权

2022-10-01 12:05:46

你好，根据合同约定解决，可以起诉
按照合同约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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遇到商品质量问题消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货，如果经销商故意不同意退换货的，可以

谢小平律师

广东华勋律师事务所

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