法律问答

在*在平台上买一部手机，货物还没到我退款，谁负责拦截丢失？平台拖时间自动确认收货，不退款怎么办？

消费者维权

2022-09-29 14:17:27

按照合同约定处理
你好建议起诉处理！
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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