法律问答

你好，我在1688年买了些东西。我在货物交付之前就开始退款，但他仍然交付了货物，物流部门也进行了签到。我该怎么办？他们犯罪了吗？

消费者维权

2022-09-28 22:17:48

你好，建议我方投诉举报
您好，建议协商解决
你好，针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

金光文律师

广东鼎方律师事务所

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

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