法律问答
律师您好,我的手机在我买了四个月后就坏了。我已经三次回工厂了。如果我想退回或更换它,我该怎么办
消费者维权
2022-09-27 12:38:53
律师解答共有3条
建议跟销售方协商解决
你好:可以与对方协商此事
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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