法律问答
我买了一套护肤品,使用后会过敏。当我把它拿回来时,商店会用同一品牌的各种护肤品代替我,但它仍然会过敏。我要求他们退款,但他们不同意。我该怎么办?
消费者维权
2022-09-27 01:50:01
律师解答共有1条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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