法律问答
快递在一个地方已经一个星期没动了,该怎么办?
消费者维权
2022-09-26 15:32:30
律师解答共有3条
要看是否是快递公司的过错,因快递公司的过错造成没有收到快递的,按照实际损失要求对方赔偿。因下列原因之一造成的给据快递损失,快递公司不承担赔偿责任:
(一)
不可抗力
,但因不可抗力造成的保价的给据快递的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错
协商处理,无法协商的可以到消费者协会投诉,或者起诉维权
可以提起诉讼解决
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