法律问答

淘宝买了一张流量卡，但不到五天就没用了，它又发了一张，然后半个月就没用了，现在也不给我回复，怎么办

消费者维权

2022-09-26 08:31:59

可以上法庭起诉解决争议
双方有没有合同，如果有合同，按合同约定处理
你好，可以向消协投诉
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②

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