你好，我寄了一个大包裹。XX express丢失了它。它价值1000多元，没有保险。现在如何索赔？
2022-09-25 17:57:57
律师解答共有3条
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a）快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；b）购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；c）对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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因为财产丢失受损的，受害人可依法向侵权人进行索赔，索赔标准要根据实际情况而定。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
