法律问答

你好,我的快递在邮寄过程中丢失了,但是我打电话投诉,在国家网站上投诉,但是他们按照他们的赔偿规定赔偿,但是我觉得很不合理,我的东西有200多件。他只赔偿了我39英镑.2、在这种情况下我该怎么办!

2022-09-25 08:32:49
律师解答共有3条
  • 快递公司遗失快递的赔偿标准,根据《邮政法》第47条规定:未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
  • 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿
  • 赔偿内容包括:在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。
    对于未购买保价的快件,按照相关法律予以赔偿
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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