你好对不起，我的车撞坏了，肇事者逃走了。事件已经发生10多天了，交警部门尚未给出明确的解决方案。我们该怎么办？
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交通事故发生后，肇事方拒绝承担赔偿责任的，受害方可以通过提起民事诉讼的方式维权
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车辆刮伤类
交通事故处理流程是：
1、停车熄火查状况；
2、确认双方人员安全状况；
3、记录车损情况；
4、注意记录双方车辆信息与车主信息记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息；
5、明确责任认定，在交警进行责任认定时要特别注意双方应负的责任
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交警部门处理交通事故，应当在查明交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对
损害赔偿进行调解。经调解达成协议的，公安机关应当制作调解书，由当事人和有关人员、调解人签名，加盖公安机关印章后即行生效。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
