法律问答

我在那家专卖店给妈妈买了一件衣服。当我回来试穿时，发现尺码不合适。第二天，我要求商店退货，但商店没有退货。我怎样才能拿回钱

消费者维权

2022-11-11 15:04:51

你好，可以协商的
建议协商解决，协商不成可以向消协投诉
这是可以直接起诉解决的
实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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消费者维权 3855

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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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