我的家人给我发了一份特别的快递，但快递员打电话给我，说快递包装坏了，里面的东西丢了一半。我拒绝投诉，然后接受的人告诉我，我可以签署，这不会影响我的投诉。那么我应该拒绝还是签署啊，以免影响我的索赔
消费者维权
2022-09-24 14:44:21
律师解答共有2条
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如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹，到当地快递点进行索赔处理
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收集好证据，起诉维权
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
