x买二手手机，商家说是原屏，用了一个多月检测3d??touch不管用，手机屏幕不是原装的，怎么办？
消费者维权
2022-09-23 23:56:17
律师解答共有3条
-
你好，可以起诉解决
-
你好！建议协商处理
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
