法律问答

半个月前我在网上商店买了200多件衣服，但到目前为止我还没有收到快递。我没有回复商店。我该怎么办？

消费者维权

2022-09-21 17:52:03

买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任，《消费者权益保护法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿
反映淘宝网，并报警处理
遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权：
1、保留证据，直接找商家要求退货；
2、向电商平台投诉商家；
3、找消费者协会进行投诉；
4、向法院提起诉讼。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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