我有，手机外屏坏了，在手机店换了外屏，里面的工作人员告诉我换外屏有风险，因为机器操作会导致屏幕报废，他说如果屏幕报废了自己修理
2022-09-19 12:33:26
律师解答共有3条
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你好！建议协商处理
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建议协商处理，协商不成，可以诉讼解决
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
