法律问答
去珠宝店买18k金项链，过了几天就换了头发，被告知不能换。这个规定合法吗？
消费者维权
2022-11-15 23:50:14
律师解答共有4条
协商不了起诉解决
你好，建议协商处理
向市场监督管理局12315投诉
我国法律中对于消费者更换货品的相关规定为：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者退货的商品应当完好。
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