法律问答
我母亲寄给我的快递在路上丢了。我应该如何索赔
2022-09-17 21:01:53
律师解答共有3条
快递弄丢了的赔偿为:
(1)应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用;
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《
合同
法》等相关法律规定规定进行赔偿
快件发生丢失赔偿应主要包括:应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,根据《合同法》等相关法律规定规定进行赔偿
如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
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