你好，是这样的。我想做一个分期付款的手机，但是我没有申请通过，但是我付了一点钱。现在已经一个星期了，钱还没退。我说退款最快需要5到10个工作日。我现在该怎么办？
2022-09-17 13:01:12
律师解答共有2条
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合同法第一百六十七条规定，分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的五分之一的，出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同。出卖人解除合同的，可以向买受人要求支付该标的物的使用费
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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