你好，我想问几个月前我是否订了一套沙发。我发现这和我几天前说的不一样。虽然款式相同，但不能拆卸和清洗。有些地方有轻微的颠簸。我可以要求退货吗？我们要求退货。商店不同意。我们在店里换了一套样品，因为样品在店里保存了几个月，没有为我们清洗。如果他们直接从商店搬回家，我们可以要求退款吗？现在想了几天，我还是觉得不舒服，想退货。我能停下来吗？
消费者维权
2022-09-16 00:13:11
律师解答共有3条
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可以尝试报警处理或民事起诉解决
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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
