法律问答

我在网上买了一部手机。货到后我不满意。商家也收到了退货，答应给我退款，但我没有回复。我敷衍了事。现在我连电话都不接。我应该怎么做？我应该向哪个部门投诉？请帮帮我，谢谢！

消费者维权

2022-09-14 20:01:52

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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