我在淘宝买的东西已经付了，不想要了，还没发货我就已经退了
消费者维权
2022-09-14 01:23:49
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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订金的退还，要看双方具体的约定，或给付人的违约是否给收受方造成损失来决定是否应该退还订金。订金在法律上是不明确的，也是不规范的，在实践中一般被视为预付款，即被认定为一种履约保证，这种保证也是单方的，不具有明显的担保性质，它只对给付方形成约束，即给付方对收受方的保证
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
