我在淘宝上买的东西好像是旧的，然后退给商家。他说鞋底脏了，退的钱很快就退给了我。在这种情况下我该怎么办？
消费者维权
2022-09-13 20:57:58
律师解答共有3条
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你好，可以向消费者协会投诉解决
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建议与对方协商沟通解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
