法律问答

我在XX买了东西，东西不合适，拿着货退了，说后退我，东西放在他店里，现在两天打电话不接，信息不回

消费者维权

2022-09-12 19:50:43

你好具体是什么情况
你好，建议先协商，如果协商不成可以收集证据起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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